“她总是把问题抛给我们，在一问一答中，那些看似枯燥的知识，变得鲜活易懂。”
“她不仅教会我们‘如何说’，也让我们明白‘为何这么说’。”
“她特别懂我们，总能站在我们的角度思考问题。”
……
从畏惧上台到自信表达，从理论困惑到实战能手，她的课堂改变了许多学子。
在今年全国高校教师教学创新大赛中，我校经济管理学院金辉教授领衔的《管理沟通》课程团队，凭借创新性的教学设计、扎实的教学实践和突出的课程建设成果，从新文科正高组中脱颖而出，荣获全国一等奖。从教多年，金辉教授始终坚守教学一线。学生于她，是“家人”；教学于她，是毕生的事业，更是热爱的原点。在第41个教师节，让我们走近金辉教授，听她讲述——如何用热爱与创新，重塑一门课、温暖一群人。
“那些双向奔赴的温暖，让我坚定走下去”
“老师，原来沟通不是天生的，是练出来的。”当那个曾经连上台发言都声音发颤的学生，在期末汇报后发出这样一条消息时，金辉坐在屏幕前，眼眶湿润。她知道，又一盏灯，被点亮了。
谈起那些让自己坚守教育初心的时刻，金辉的眼中闪烁着光芒。在《管理沟通》课堂上，曾有一位特别害怕上台的学生，甚至在期末申请“只做书面材料，不上台展示”。金辉没有急于说服，而是先倾听他的顾虑。“怕内容没人听，也怕说错被笑。”学生的回答简单却真实。面对这种情况，金辉先肯定了这位学生“想传递有价值信息”的初心，再结合课程知识点引导他：“怕没人听是没找对受众需求，怕出错是缺逻辑结构，咱们小步迭代，我陪你慢慢厘清思路。”
令人惊喜的是，期末时，这位学生主动要求第一个上台汇报。虽然开头仍有些紧张，但按照他们共同打磨的“金字塔结构”，他的汇报最终赢得了满堂掌声。“那一刻，我更加确信，大学老师的价值，就是陪伴学生跨越成长中的鸿沟，为他们搭建通向自信的桥梁。”金辉说。
除了见证学生的成长，那些不期而遇的温暖也常让金辉倍感幸福。有一次，她精心设计的“冲突沟通”模拟演练课堂效果不如预期，让她倍感失落。没想到当晚七点多，手机里陆续弹出学生的留言：“老师，其实今天的模拟演练很有启发，只是我们还需要消化”“老师，我们小组已经在复盘啦”......
“看着这些消息，我瞬间被‘治愈’了。”金辉笑着说：“教师的幸福，莫过于在教与学的路上，师生彼此支撑、共同成长，这种双向奔赴的温暖，让我坚定走下去！”
“心里有学生，教学才能走进学生心里”
在金辉看来，教育家精神是对每一位教育者奋斗目标和工作方向的生动引领，一名优秀教师最重要的品质就是“心里有学生，才能让教学真正走进学生心里。”
“老师不能光赶教学进度，更要看见每位学生的困惑与需求，把他们的成长放在教学的核心位置。”金辉说。有一次讲“跨部门沟通”，她注意到有个学生频频走神。课后了解才知道，这名学生会干部刚因和其他部门同学沟通不畅闹了矛盾，觉得“课上知识不实用”。
“心里有学生，就是要不回避学生的真实困惑。”金辉索性把这位学生的真实困境转化成教学案例。下次课上，她以“匿名案例”的形式，带大家分析“跨部门沟通中如何用‘共识法’化解分歧、达成共赢。”课后，还特意留下这名学生一起讨论“如果再遇到类似情况，该如何推进沟通”。后来学生告诉她，他和其他同学的矛盾成功用沟通化解了，还感慨“原来老师讲的内容，真的能解决问题”。
“其实‘心里有学生’，从来不是一句口号。”金辉解释道：“它是发现学生陷入困惑时，用真诚回应的耐心；是留意学生学习节奏差异时，提供个性化支持的细心；是重视学生学习反馈时，灵活优化教学的用心。”
这种教学态度深深感染着学生。工商管理专业的王南丁同学说：“金老师的智慧课堂，完全不是传统‘老师讲、学生听’的样子。大家全程互动、氛围特别活，我们都爱上她的课！”
“传承中国智慧，让学生讲好‘中国话’”
这次荣获全国高校教师教学创新大赛一等奖，离不开金辉和团队多年的教学探索。而这份荣誉的底色，是他们课程改革的初心——“传承中国智慧、传播中国声音”。
“和很多经管类课程一样，《管理沟通》课程起源于西方，传统教学中很多理论、案例多基于西方职场文化，在东方语境下要么‘水土不服’，要么‘隔靴搔痒’。”金辉介绍道。
在本次大赛中，金辉的教学创新核心是在“以学生为中心”的基础上，通过“中式管理智慧嵌入、中华传统文化融入、中国企业实践植入”，重构课程体系，让学生既能掌握中国式沟通底层逻辑，更能讲好地地道道的“中国话”。
在践行这一理念的过程中，最大的挑战是“学生缺乏企业管理沟通的实践经验。”为了攻克这一难题，金辉和团队从“资源供给”和“实战训练”双管齐下。在资源端，她们创建了“全真务实”教学资源库：与行业专家共创企业管理沟通案例、与实训基地共建沟通实践项目、邀请企业高管录制“业界导师的沟通之道”影音资源……将企业的真实场景、案例、项目和声音引入课堂，缩短理论课堂与管理职场的认知距离。在训练端，她们借助AI智能体、AI大模型等数智技术，设计了“通用沟通场景的人机对话训练、冲突场景的人机对抗训练、复杂沟通场景的人机协作训练”等差异化训练，让学生在安全且可反复试错的环境中积累“实战经验”。
“这个挑战的克服过程，其实是从‘教理论’走向‘育能力’。”金辉说：“《管理沟通》不只是一门课，更是一场帮助学生“如何被听见、被理解”的成长之旅。”
这种教学模式也给学生带来了实实在在的改变。令金辉印象深刻的是：一名学生在实习时发现公司“新老员工传承难”，他运用课上学到的数字沟通理论，结合对新老员工的一手调研后，向公司提出了“数字师徒沟通制”的一揽子解决方案，最终被公司采纳并交由他牵头推进试点。“学生能用所学帮助企业解决实际问题，我打心眼里为他们自豪。”金辉欣慰地说。
通过参赛的淬炼与多年实践，金辉对“上好一门课”也有了更深的理解：“首先要以学生为中心，锚定真实需求；其次要打破边界，链接真实世界；最后要开放共创，师生双向成长。”
手捧全国一等奖的奖状，金辉教授的目光依然澄澈而坚定。她的故事让我们看到：教育的美好，不仅在于知识的传递，更蕴含在每一堂课、每一次对话、每一段师生并肩探索的路上。她用自己的教育实践证明：真正的教学创新，始终始于理念、成于实践、归于育人，致力于培养出更多能投身海洋强国建设、既能传承中国智慧、又能自信传播中国声音的高素质管理人才！
【个人简介】金辉，教授，博导，经管学院副院长，国家一流课程负责人，入选省“社科优青”、省“青蓝工程”、市“金山英才”，荣获全国高校教师教学创新大赛新文科正高组一等奖，主持国家社科基金重点项目。
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